Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Пилигрим» (далее – Оператор).

1.3. Оператор ставит главной целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя сайта https://piligrims.ru, в том числе при использовании сервисов сторонних организаций.

2. Основные понятия

2.1. В Политике используются следующие термины (даётся их определение согласно ст. 3 ФЗ № 152-ФЗ):
— Автоматизированная обработка персональных данных;
— Блокирование персональных данных;
— Веб-сайт;
— Информационная система персональных данных;
— Обезличивание персональных данных;
— Обработка персональных данных;
— Оператор;
— Персональные данные;
— Персональные данные, разрешённые субъектом данных для распространения;
— Пользователь (субъект персональных данных);
— Предоставление персональных данных;
— Распространение персональных данных;
— Трансграничная передача персональных данных;
— Уничтожение персональных данных.

3. Обработка и категории персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:
 — фамилия, имя, отчество;

— электронный адрес (e-mail);

— номера телефонов;

— фотографии (в случае предоставления);

— иные сведения, передаваемые Пользователем Оператору;

3.2. На сайте осуществляется сбор обезличенных данных с помощью сервисов интернет-статистики, включая cookie, идентификаторы устройств, browser fingerprinting, IP-адрес, параметры браузера и системы, навигационная информация.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, а также биометрических данных.

4. Использование файлов cookie и технических данных

4.1. Сайт https://piligrims.ru применяет файлы cookie и аналогичные технологии для аутентификации, анализа трафика, корректной работы веб-ресурса, улучшения пользовательского опыта и предоставления персонализированных предложений.


4.2. Cookie и другие технические данные могут использоваться для:
— анализа действий и предпочтений Пользователя;
— улучшения работы сайта и повышения его безопасности;
— предоставления маркетинговых и информационных сообщений.


4.3. Оператор информирует Пользователя о применении cookie при первом посещении сайта посредством pop-up/баннера. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь выражает согласие на обработку cookie, если не изменит настройки браузера.


4.4. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера, с возможным ухудшением функциональности некоторых сервисов сайта.

5. Сторонние сервисы анализа и передачи технических данных

5.1. Для мониторинга активности и анализа поведения на сайте используются сервисы:

— Яндекс Метрика (https://metrica.yandex.ru/about, политика https://yandex.ru/legal/confidential/)

— Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/, политика https://policies.google.com/privacy)


5.2. Эти сервисы автоматически собирают и обрабатывают такие данные:

— IP-адрес, устройства и браузера, операционной системы

— тип и версия браузера, язык, параметры устройства

— поведение на страницах (навигация, переходы, клики, действия и обращения)

— рефереры (источники переходов), местоположение (страна, город)


5.3. Трансграничная передача данных: сервисы могут размещать информацию вне территории РФ в соответствии с их политиками.


5.4. Оператор не отвечает за способы и цели обработки данных третьими лицами, но информирует Пользователя о доступных политиках таких сервисов и рекомендует ознакомиться с ними.

6. Цели и правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные для:

— обработки запросов/обращений Пользователей;

— связи с Пользователем по вопросам услуг или обратной связи;

— предоставления доступа к материалам и сервисам сайта;

— направления уведомлений, новостей, специальных предложений (только с согласия Пользователя);

— выполнения требований законодательства РФ;

— анализа, улучшения и доработки сервисов сайта.


6.2. Основания обработки:

— исполнение договора, пользовательского соглашения;

— выполнение обязанностей оператора по закону;

— согласие субъекта персональных данных (Пользователя).

7. Порядок получения и отзыва согласия

7.1. Согласие на обработку персональных и технических данных запрашивается:

— при отправке формы обратной связи и иных форм заполнения
— посредством установки чекбокса с активацией функции отправки только в случае согласия;

— при первом визите на сайт
— с помощью pop-up/баннера о cookie и ссылкой на настоящую Политику;

— при иных формах активных действий, прямо выражающих желание воспользоваться сервисом сайта.


7.2. Отзыв согласия осуществляется посредством направления письма на design@piligrims.ru. Оператор обязан прекратить обработку данных и, в случае отсутствия правовых оснований, уничтожить ПДн в разумный срок.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе:

— получать сведения об обработке и составе персональных данных (по запросу к Оператору);

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при недостоверности, незаконности, избыточности обработки;

— осуществлять отзыв согласия на обработку персональных данных;

— обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд;

— реализовывать иные права, предусмотренные ФЗ № 152-ФЗ.


8.2. Лицо, предоставившее Оператору недостоверные данные, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. Хранение, обработка и уничтожение персональных данных

9.1. Срок обработки определяется целями обработки, сроками действия договора, иными законными основаниями, либо до момента поступления отзыва согласия.


9.2. По достижении целей/истечении срока хранения или при отзыве согласия ПДн подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не требуется законом.


9.3. Хранение осуществляется с применением технических и организационных мер по обеспечению безопасности, предотвращающих несанкционированный доступ, изменение, распространение или уничтожение ПДн.

10. Передача и раскрытие персональных данных

10.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, установленных законом либо необходимых для выполнения обязательств по договору.


10.2. Передача сторонним сервисам (например, Яндекс, Google) осуществляется на основании соглашений с этими сервисами, при этом ответственность за обработку ложится на такие сервисы в пределах их политики конфиденциальности.

11. Обеспечение безопасности персональных данных

11.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные, технические меры, соответствующие требованиям законодательства РФ в части защиты персональных данных (ст. 19 ФЗ № 152-ФЗ).

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Передача персональных данных на территорию иностранных государств возможна при условии наличия надёжной защиты субъектов права или при согласии пользователя, либо необходимости исполнения договора, стороной по которому является субъект данных.

13. Реализация прав субъекта персональных данных

13.1. Все обращения по вопросам обработки, реализации прав, отзывов согласия рассматриваются Оператором в срок не позднее 30 дней с момента поступления по адресам, указанным в настоящей политике.


13.2. Пользователь может запросить удаление, актуализацию, блокировку, уточнение персональных данных посредством направления соответствующего запроса на электронную почту design@piligrims.ru.

14. Изменение политики обработки персональных данных

14.1. Оператор вправе обновлять текст политики в случае изменений законодательства, используемых сервисов и/или способов обработки ПДн.


14.2. Актуальная версия политики всегда размещается на сайте по адресу https://piligrims.ru/privacy.


14.3. Все изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте.

15. Контактная информация

ООО «Пилигрим»

Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, 3, этаж 3, офис 1
ИНН: 2721195180
ОГРН: 1122721009410

E-mail для связи: design@piligrims.ru

16. Заключительные положения

16.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством РФ.


16.2. Обращения по вопросам обработки, реализации прав, отзывов согласия принимаются на электронную почту design@piligrims.ru.